Защита прав потребителя туристических услуг частного лица

Редакция от 30.10.2021 Lawyer

Супруга ездила в тур организованный частным лицом.т.е без договора. Существенная часть программы не была выполнена по вине организатора (проблема с визой). Мы хотим вернуть деньги за не предоставленные услуги. Переписка с организатором, свидетели передачи ден.средств имеются. Добровольно возвращать деньги организатор не хочет, ссылаясь на отсутствие договора. Что можно предпринять?

Ответ адвоката по уголовным делам (инфо):

Судя по Вашему рассказу, деятельность частного лицо, организовавшего тур для Вашей супруги, может быть квалифицирована как незаконное предпринимательство по критерию отсутствия регистрации.

Согласно ч. 1 ст.171 Уголовного кодекса,

1. Осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации, а равно представление в орган, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, документов, содержащих заведомо ложные сведения, либо осуществление предпринимательской деятельности без специального разрешения (лицензии) в случаях, когда такое разрешение (лицензия) обязательно, или с нарушением лицензионных требований и условий, если это деяние причинило крупный ущерб гражданам, организациям или государству либо сопряжено с извлечением дохода в крупном размере, –
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев.

Возможно, если Вы напомните об этом организатору тура, это поспособствует возврату Ваших средств.

Если же Ваши требования не удовлетворят, Вы можете обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.

Материал составлен под редакцией эксперта, адвоката, члена Адвокатской палаты г. Москвы Деренича Сергея Юрьевича
Сергей Юрьевич Деренич, правовой советник
Прокрутить вверх
Открыть чат
1
WhatsApp advo.moscow
Здравствуйте! ⚖️
Чем Вам помочь?